よくあるご質問

入場に関しまして

Q.パンフレットは現地でも購入可能ですか?必ず事前通販でないとダメですか?

※入場券替わりとなる「BLアワード2020記念冊子」(以下、パンフレット)は現地でも販売しておりますが、新型コロナウイルス感染症対策による混雑緩和のため、できる限り通販でご購入いただきますようお願い申し上げます。

また、パンフレット販売窓口が混雑した場合、列整理をさせていただくため、ご入場にお時間がかかる場合がございます。ご事情により冊子を現地で購入予定の方は、お時間に余裕をもってお越しくださいますようお願い申し上げます。

事前に通販で購入したパンフレットがイベント開催当日までにお客様のお手元に届いていない場合、購入履歴の確認をもって受付とさせていただきますので、受付スタッフにその旨お申し出ください。

Q.2日間参加の場合、パンフレットは2冊必要ですか?

※パンフレットは2日間参加の場合でも、2冊ご購入いただく必要はございません。1冊のご購入で両日どちらもご入場可能です。

チケットに関しまして

Q.13:00開始の18日第二部のサイン本販売に申し込んだのですが、チケットのQRコード下に10:30と書いてあります。10:30に行く必要がありますか?

※チケットの仕様上、QRコードの下部に各日全体の開始時間が記載されておりますが、「備考」欄記載のお時間がお客様お申込みのイベントの開催時間となります。

Q.Livepocketには「チケットを友達に渡す」という機能がありますが、使えますか?

※Livepocket上にてチケットをご友人に譲渡する機能がございますが、セキュリティ・転売対策のため「オンラインサイン会」「サイン本販売」に関しましては、ご本人様のみのご参加とさせていただき、譲渡はご遠慮いただきますようお願いいたします(顔写真付き身分証による本人確認をさせていただく場合がございます)。「オンラインBL即興劇【ちる生オンライン】」「複製原画展」に関しましては、譲渡可能です。

Q.このイベントの番号順・当選確率は他のチケット・他のちるちるイベントのものと関係がありますか?

※本イベントチケットの抽選はすべてLivepocket備え付けのシステムによって行っております。他チケット・以前あるいは今後のちるちる開催のイベントの番号順・当選確率他に関しまして、一切関連性はございません(複数申し込みが禁止されているチケットに複数回申し込んだ場合のみ、複数分を除外させていただいております)。

Livepocketの抽選システムに関するお問い合わせはお受けいたしかねますので、ご理解・ご了承のほどよろしくお願いいたします。

サイン本販売に関しまして

Q.事前申込制販売とはどういうことですか?

※サイン本ご購入は、基本的に事前にチケットを申し込んだ方のみを対象とさせていただきます。ちるちるニュース・ちるフェス特設サイト上でご案内したLivepockt販売のチケットが、当日の販売整理券となります。18日第一部~第三部、19日第一部~第二部は、事前に整理券にご当選された方のみのご購入とさせていただき、整理券がない方は当日ご来場いただいても購入いただくことはできません。

各部で残部在庫が発生した場合のみ、19日14時より、フリー販売として、サイン会整理券をお持ちでないお客様もご購入可能です(会場の入場にはパンフレットが必要となります。また、フリー販売は会場運営の都合により予告なく終了とさせていただく場合がございます)。

フリー販売の告知に関しましては、開催が決まった時点でちるフェス特設サイト・Twitter上でお知らせさせていただきます。ラインナップにつきましては、19日13:50ごろ会場サイン本販売場所の前に掲示いたします。混雑した場合、販売整理のための抽選をさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

Q.チケットに記載のアルファベットから始まる番号が、サイン本の購入順ですか?

※チケット記載のアルファベットから始まるシリアルの数字部分(シリアル下3桁)がお客様の購入順となります。例)A0060の場合、「18日第一部60番目の購入順番」となります。

Q.販売開始・終了予定時間について、詳しく教えてください。

※販売時間に関しまして、各部のお客様すべてが時間内に購入を終えることを予定しておりますが、運営の都合により、開始・終了時間が前後する場合がございます。予めご了承いただけますと幸いです。
例)18日第一部10:30~12:30の場合、10:30販売開始、12:30販売終了です。

また、集合時間に関しまして、各部開始10分前には受付をお済ませになりご入場いただきますよう、お願い申し上げます。遅刻された場合、正規の番号順でのご案内が難しくなる場合がございます。

ご購入方法に関しまして

Q.決済方法は何が使えますか?

※サイン本販売・パンフレット販売に関しましては、現金のみのお会計となります。グッズ販売に関しましては、現金・クレジットカードのお会計となります。会場の販売すべてにおきまして、電子マネー・アプリ決済はご使用いただけません。

当日会場物販の事前予約について

お会計をスムーズにし、混雑を緩和するため、当日会場物販の事前予約の実施を決定いたしました。
サイン本販売にご当選、もしくは複製原画展にお申込みのお客様は、ネット上から会場物販の事前予約が利用可能です。

お申し込みは明日7月3日(金)ちるちるサイト上で開始いたします。
※事前予約を申し込まれたお客様は、18日(土)10:30~18:00(入場終了17:00)、19日(日)10:30~13:30の間に引き取りをお願いいたします。
※サイン本販売にご当選、もしくは複製原画展にお申込みの方以外のお客様は、19日(日)14:00~ のフリー販売をご利用ください(在庫なしの場合、実施せず)。